Datenschutzerklärung: wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Gültig ab 22.10.2026. Diese Erklärung zeigt, welche Daten wir über Sie als Spieler in Deutschland verarbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Wir sind verantwortlich für die Daten, die Sie uns bei der Kontoeröffnung, bei Einzahlungen, beim Senden von Dokumenten und bei der Kontaktaufnahme übermitteln.

Wer verantwortlich ist

Für die Daten, die Sie in unserem Angebot angeben, sind wir verantwortlich. Fragen zum Datenschutz richten Sie an [email protected]. Wir beantworten sie möglichst zügig.

Welche Daten wir erheben und wozu

DatenZweckWann wir sie erhalten
E-Mail und PasswortKonto eröffnen und schützenBei der Registrierung
Name und KontaktdatenIdentifizierung und KontaktBei der Registrierung oder Verifizierung
Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der ZahlungsmethodeVerifizierung vor der AuszahlungWenn Sie sie senden
ZahlungsdatenEin- und Auszahlungen abwickelnBei der Zahlung
Nachrichten im Chat und per E-MailHilfeWenn Sie uns schreiben
Technische Daten zu Gerät und BesuchSicherheit und FunktionBei der Nutzung

Wofür wir die Daten nutzen

Wir nutzen sie, um Ihr Konto zu führen, Zahlungen abzuwickeln, Ihre Identität zu prüfen, Nachrichten zu beantworten und das Angebot sicher zu halten. Außerdem erfüllen wir damit gesetzliche Pflichten und beugen Missbrauch und Betrug vor. Für andere Zwecke nutzen wir sie nicht.

Auf welcher Grundlage wir verarbeiten

Wir verarbeiten Daten, weil wir den Vertrag mit Ihnen erfüllen müssen (etwa Konto führen, Auszahlung ausführen), weil das Gesetz es verlangt (etwa Identitätsprüfung) oder weil wir ein berechtigtes Interesse am Schutz des Angebots vor Missbrauch haben. Wo wir Ihre Einwilligung brauchen, fragen wir danach, und Sie können sie widerrufen.

Cookies

Wir verwenden Cookies, damit Sie angemeldet bleiben und das Angebot funktioniert. Sie können sie im Browser löschen. Dann müssen Sie sich gegebenenfalls neu anmelden, und manche Funktionen laufen nicht, bis Sie die Cookies wieder zulassen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für den Betrieb nötig ist, zum Beispiel an Zahlungsdienstleister, die Ihre Zahlung ausführen, oder wenn eine Behörde ein Recht darauf hat. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sitzt ein Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, achten wir darauf, dass die Übermittlung auf einer zulässigen Grundlage beruht.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten, solange Sie ein Konto haben, und danach so lange, wie das Gesetz es verlangt oder wie wir sie zur Abwehr von Ansprüchen brauchen. Entfällt der Zweck, löschen oder anonymisieren wir sie.

Wie wir Daten schützen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, und Transaktionen laufen in der Regel über SSL-Verschlüsselung. Sie tragen bei, indem Sie ein Passwort wählen, das Sie nirgends sonst nutzen, und es nicht weitergeben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die Daten, die wir über Sie haben,
  • Berichtigung unrichtiger Daten,
  • Löschung, wenn wir keinen Grund zur Speicherung mehr haben,
  • Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch dagegen,
  • Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format,
  • Widerruf einer Einwilligung jederzeit.

So nutzen Sie Ihre Rechte

  1. Schreiben Sie an [email protected] von der E-Mail-Adresse, mit der Sie das Konto eröffnet haben.
  2. Nennen Sie Ihr Anliegen: Auskunft, Berichtigung, Löschung oder etwas anderes.
  3. Wir können eine Kopie Ihres Ausweises erbitten, um sicherzugehen, dass die Anfrage von Ihnen kommt.
  4. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. Ist der Fall komplex, teilen wir mit, wenn wir mehr Zeit brauchen.

Wir können nicht immer sofort alles löschen. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, bleiben bis zum Ablauf der Frist bei uns.

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nur an Volljährige, also an Personen ab 18 Jahren. Wir eröffnen keine Konten für Minderjährige.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie mit unserer Verarbeitung nicht einverstanden, können Sie sich beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) beschweren: Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, www.bfdi.bund.de. Wir würden das Problem gern vorher klären, schreiben Sie uns also, wenn Sie Zweifel haben.

Änderungen

Wir können diese Erklärung ändern, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier stehende Fassung, und das Datum oben zeigt die letzte Änderung.

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